انتقل إلى المحتوى الرئيسي

كشك الذكاء الاصطناعي · أربيل

السؤال يُجاب عنه في الثانية صباحاً.

مساعد بشاشة لمس يجيب العملاء بالكردية أو العربية أو الإنجليزية — بلا طابور، وبلا موظف مشغول، وبلا وقت إغلاق.

وحدة كشك خدمة ذاتية من آرون فاند بشاشة لمس عمودية.
ما هو

شاشة تُجري حواراً.

الكشك شاشة وصوت ومعرفة بمكان واحد. يقترب أحدهم، ويسأل أين قسم ما أو كم يكلّف شيء ما، فيحصل على إجابة مباشرة باللغة التي سأل بها.

ليست قائمة متفرعةيسأل الناس بكلماتهم بدل التنقل عبر خمسة مستويات للوصول إلى ما أرادوه.
تعرف مكاناً واحداً جيداًدليلك، وخدماتك، وأسعارك — لا الإنترنت عموماً.
كيف يعمل

اسأل، بلغتك أنت.

  • 01المس أو تكلّميسأل الزائر بالطريقة التي يسأل بها شخصاً، كتابةً أو كلاماً.
  • 02يفهم اللغة، لا الكلمات فقطالكردية والعربية والإنجليزية، بما في ذلك صيغ الحديث اليومية — لا اللغة المكتوبة الرسمية فقط.
  • 03يجيب، أو يحوّلالاتجاهات، ساعات العمل، الأسعار، حجز موعد. وحين لا يستطيع المساعدة، يقول ذلك ويدلّ على من يستطيع.
أين يعمل

أي مكان يصل إليه الناس ومعهم سؤال.

المراكز التجاريةدليل المتاجر، العروض، الاتجاهات.
العيادات والمستشفياتدليل الأقسام، المواعيد، الاستمارات.
الفنادقدعم تسجيل الوصول، الخدمات، معلومات المدينة.
الدوائر الحكوميةأي شبّاك، أي مستند، وكم يستغرق.
المعارضمعلومات الجناح وجمع بيانات الزوار دون تخصيص موظف كل ساعة.
صالات العرضمعلومات المنتجات والمقارنة بينما فريقك مع عميل آخر.
القدرات

ما الذي يمكن تكليفه به.

ثلاث لغاتالكردية والعربية والإنجليزية، يبدّلها الزائر.
الإرشاد المكانيأين المتجر أو القسم أو الشبّاك، وكيف تصل إليه.
الحجز والمواعيداحجز موعداً دون طابور.
البحث عن المنتجات والأسعارما المتوفر وكم يكلّف.
جمع بيانات العملاءرقم تواصل، طلب معاودة اتصال، استمارة.
مصمَّم ليكون متاحاً للجميعارتفاعات في المتناول، خط كبير، مخرج صوتي.
ما الذي تحصل عليه

العتاد والبرمجيات والكلمات التي يقولها.

الوحدةشاشة أرضية أو مثبّتة على الجدار مهيّأة لمساحتك.
المساعدتقنية الحوار نفسها التي خلف منتجاتنا الأخرى.
محتواكدليلك وأسعارك وخدماتك، محدَّثة باستمرار.
دعم من أربيلالمدينة نفسها، وأسبوع العمل نفسه.
الأسئلة

ما يسأله العملاء أولاً.

هل يحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟

نعم، للمعلومات الحية والحوار. ويمكن بناء وضع محدود دون اتصال إذا كان اتصال الموقع غير موثوق.

هل يمكنه استلام المدفوعات؟

يعتمد ذلك على مزوّد الدفع وعلى المكان. أخبرنا بما تحتاجه ونخبرك بصراحة إن كان ممكناً.

ماذا لو لم يستطع الإجابة؟

يقول ذلك ويعرض طريقاً إلى شخص. لا يخمّن.

هل يمكننا تحديث المحتوى بأنفسنا؟

نعم. مدخلات الدليل والأسعار وساعات العمل تُحرَّر دون المساس بالكشك.

كم لغة يمكنه أن يدعم؟

الكردية والعربية والإنجليزية مدمجة. ويمكن إضافة غيرها.

من يقوم بالتركيب؟

نحن، في أربيل.

تحدّث عن كشك

أخبرنا بالغرفة ومَن يدخل إليها.

أعطنا المكان واللغات والأسئلة التي يطرحها الناس فعلاً. سنعود إليك بالوحدة والمحتوى وما ينبغي أن يكون قادراً على فعله.